Moin und Herzlich Willkommen in Ihrer Pension Hessbögel
Liebe Gäste,
wir möchten Ihren Aufenthalt in unserer Pension so angenehm wie möglich gestalten und das Sie sich „rundherum“ Wohlfühlen bei uns.
Gerade in dieser Zeit, haben Sie sich ein paar erholsame Tage von Ihrem Alltag verdient.
Um Ihnen einen kleinen Überblick zu verschaffen, haben wir für Sie die wichtigsten Inhalte für einen derzeitigen Aufenthalt bei uns zusammengestellt. Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, so sprechen Sie uns gerne an.
Ihr Aufenthalt bei uns:
Unsere Pension ist auch für den Touristischen Aufenthalt – ab dem 28. Mai 2020 – wieder geöffnet.
Für alle Anfragen und Reservierungen sind wir auch jetzt bereits, telefonisch bzw. per e-Mail erreichbar. Wir bitten vorab hierbei um Entschuldigung – wenn es gerade zur Anfangszeit – zu Verzögerungen in der telefonischen Erreichbarkeit kommen kann. Alle eingehenden e-Mails werden von uns beantwortet. Aber auch hier kann es ggf. zu Verzögerungen kommen. Wir werden versuchen diese innerhalb von 12 Stunden zu beantworten.
Wir freuen uns das Sie wieder da sind!
• Unsere Rezeption ist ab dem 28. Mai 2020 wieder von Mo. – So. in der Zeit von 7.00 Uhr – 18.00 Uhr besetzt. Aber keine Sorge, auch außerhalb dieser Zeiten – können Sie uns als unsere Hausgäste – jederzeit telefonisch erreichen! Die hierzu angegebene Rufnummer, befindet sich direkt auf Ihrem Zimmer.
• In unserer bekannten gastfreundlichen Art, nehmen wir Sie selbstverständlich persönlich in Empfang. Hierbei achten wir auf die geltende Abstandsregelung.
• Aber keine Sorge, unseren typischen „Hamburger – Humor“ werden Sie – auch wenn wir einen Mund-Nasenschutz tragen, nicht vermissen! Sie erhalten von uns bei Anreise gleichzeitig Informationen über unsere aktuellen Gastangebote, Restaurantempfehlung und der geltenden Verordnung, wie z.B. die Abstandsregelung. Für unser neues „Hessbögel-Richtungsleitsystem“ im Haus, brauchen Sie keinen Führerschein!
• Damit wir Ihren Aufenthalt in unserer Pension noch angenehmer und sicherer für Sie gestalten können, tragen alle unsere Mitarbeiter einen Mund – und Nasenschutz. Auch wenn Sie es nicht sehen können, halten wir immer ein Lächeln für Sie bereit und freuen uns stets, Sie herzlich zu begrüßen.
• Wir möchten auch Sie bitten außerhalb Ihres Zimmers stets eine Schutzmaske zu tragen, während Sie sich im Haus bewegen.
• Sie können sicher sein, ein hygienisches Zimmer zu beziehen, da wir neben unserem täglichen hohen Qualitätsstandard, besonderen Wert darauf legen alle Berührungspunkte vor und während Ihres Aufenthaltes zusätzlich zu desinfizieren.
• Alle öffentlichen Bereiche in unserem Haus (Berührungspunkte), werden mehrmals am Tag nach einem festgelegten Plan, zusätzlich gereinigt und desinfiziert.
• Auf allen Etagen, an der Rezeption und an den Eingangsbereichen, sowie zu unseren Frühstücksräumen, stehen Ihnen Hand-Desinfektionsmittel zu Ihrer Nutzung bereit.
Kontaktlos, aber immer persönlich!
• Ihr Meldeschein liegt bei Anreise auf Ihrem Zimmer zum Ausfüllen bereit und Sie müssen ihn nur an der Rezeption abgeben. Ihren Zimmerschlüssel erhalten Sie ebenfalls desinfiziert und „kontaktlos“, hierüber erhalten Sie weitere Informationen von uns bei Anreise.
• Eine flexible Vorab-Bezahlung ist selbstverständlich möglich. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer Buchung darauf an.
• Gerade am Abreisetag, kommt es an der Rezeption zu einer größeren Gruppenbildung. Um dieses zu vermeiden, können Sie auch einen Tag vor Ihrer Abreise sich mit uns an der Rezeption treffen. Sprechen Sie uns gerne an.
• Damit Sie auch während Ihres Aufenthaltes bei uns auf keine Interessanten Angebote verzichten müssen, haben wir für jeden Gast als Ergänzung, die „Digitale-Gästemappe“. Sie können diese Jederzeit und kostenfrei auf eines Ihrer Endgeräte nutzen. Sie finden dort alle wichtigen Hinweise zu Ihrem Aufenthalt, Gästeangebote, Tipps für Ausflüge und viele weitere interessante Themen, rund um Ihren Aufenthalt bei uns. Selbstverständlich, sind wir weiterhin persönlich für einen unterhaltsamen „Schnack“ für Sie da und freuen uns darauf.
Für den Fall der Fälle
• Benötigen Sie während Ihres Aufenthaltes ärztlichen Rat oder eine ärztliche Versorgung?
Für unsere Gäste sind wir „Rund um die Uhr“ telefonisch erreichbar! In unserer Lobby befinden sich im Aushang die wichtigsten Notfall-Rufnummern mit Anschriften für den Apothekennotdienst und unseres ortsansässigen Arztes für unser Haus.
• Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Symptome einer Erkältung oder Grippe bekommen oder sich nicht wohlfühlen, so bleiben Sie bitte auf Ihrem Zimmer und informieren uns telefonisch.
• Sämtliche Informationen zum Nachlesen, befinden sich ebenfalls zusammengefasst auf Ihrem Zimmer und als Aushang in unserer Pension. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, kein Problem! Unter Beachtung der Abstandsregelung Helfen wir Ihnen gerne weiter.
Unsere Frühstücksauswahl
Aufgrund der vorliegenden Verordnung, können wir Ihnen derzeit leider nicht in gewohnter Art unser auswahlreiches Frühstücksbuffet anbieten.
Aber keine Sorge, unser Küchenchef hat sich für Sie etwas besonderes einfallen lassen, damit Sie auch weiterhin auf nichts verzichten müssen.
• Unsere Frühstückszeiten bleiben unverändert jeden Tag zwischen 7.00 Uhr bis 10.00 Uhr.
• Bitte stimmen Sie vorher mit uns eine Uhrzeit ab, zu dieser Sie gerne Ihr Frühstück einnehmen möchten.
• Wir haben für Sie verschiedene Frühstücksvarianten zusammengestellt, aus denen Sie Wählen können. Selbstverständlich setzen wir alles daran – auch auf Ihre persönlichen Wünsche einzugehen. Ihr ausgewähltes Frühstück, werden wir Ihnen direkt frisch zubereitet am Tisch servieren.
• Unser Frühstücksangebot, befindet sich zum Nachlesen ebenfalls in Ihrer digitalen Gästemappe und im Aushang.
Touristische Angebote für unsere Gäste
Was wäre ein Aufenthalt bei uns, wenn Sie nicht das Alte Land und die Metropolregion Hamburg erkunden würden. Kilometerlange gut ausgebaute Fahrradstrecken laden ein, von Ihnen entdeckt zu werden. Sie haben kein eigens Fahrrad dabei?
Kein Problem, Sie können sich direkt bei uns „Ihr“ passendes Fahrrad ausleihen.
Fahrrad – und sonstige Übersichtskarten, bekommen Sie als unsere Hausgäste selbstverständlich gratis von uns. Natürlich mit dem einen oder anderen Tipp!
• Sie möchten unsere Heimatstadt Hamburg näher kennen lernen und vielleicht auch eine Barkassenrundfahrt durch den Hamburger Hafen damit verbinden? Auch in diesem Fall, bekommen Sie von uns Insider-Tipps, Übersichtskarten von Hamburg und selbstverständlich auch die benötigten Tickets.
• Direkt alles aus einer Hand! Das ist unser Motto: ….damit Sie als unsere Gäste einen erholsamen und genussvollen Urlaub genießen können!
• Um Ihnen einen aktuellen Überblick zu ermöglichen, welche Angebote derzeit von uns angeboten werden, haben wir diese auf unserer Veranstaltungsseite zusammengefasst.
• Hier geht es zur Veranstaltungsseite
• Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen z.B. zur Fährverbindung von Lühe – nach Schulau oder nach Hamburg haben, kein Problem! Wir haben in unserer Pension stets die aktuellsten Informationen – der gesamten Metropolregion Hamburg für Sie.
Eines sollten Sie zum Schluss noch Wissen… Wir sind und bleiben während Ihres Aufenthaltes für alle Fragen, Ihre direkten Ansprechpartner und werden Ihnen mit einigen Tipps, das Alte Land sowie die Metropolregion Hamburg, ein Stück weit Näher bringen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns
Ihre Gastgeber
Jan Thiel-Baumgarten und
Jan Thiel